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三亚出重拳让旅游“五黑”无处遁形

发布日期:2019-10-13 20:53   来源:未知   

  12月22日下午5时30分,三亚市民游客中心接待室一如往常。多批次暗访员、旅游委、旅游警察等相关部门负责人、律师齐聚一堂,目的明确,听取当日明察暗访情况、分类依法予以惩处、部署下一步整治行动。

  “我们根据线索今天对三亚某酒店进行突击检查,发现位于酒店一楼的三亚相国商旅公司是‘黑社’,当场查获2万多份非法一日游传单和假导游证等违法违规材料。”三亚旅游质监局工作人员透露,当天已对涉案企业立案调查,依法分别对涉案企业、责任人处以10万元、2万元处罚。

  “每天这个时间整治办成员准时到位汇总研判市场情况,暗访线索随即交由相关部门查处,明察行动当天有结果,坚决查处清理黑社、黑导、黑车、黑船、黑店(简称旅游‘五黑’)等旅游市场中的‘害群之马’。”三亚旅游质监局局长张理勋说。

  下午6时许,研判完查处的“黑社”情况,一位暗访员立即呈上对三亚海上丝绸之路大剧院的暗访情况。“坚决查处!”三亚旅游委主任樊木当即下决定。

  不到一个小时的时间内多部门动员开展联合执法。当晚10时许,三亚就已对外公布查处情况,涉案剧院因销售书法作品明码标价不规范、存在消防隐患被依法查处。

  “今年旅游旺季期间,三亚持续开展旅游市场明查暗访行动,重点关注演艺场所、旅游购物点和水果海鲜店、涉海旅游等三个领域,www493333com开马,从前中后三个维度管理服务涉旅行业,维护旅游市场秩序。”三亚市委常委、常务副市长鲍剑表示。

  本周4天的时间内,三亚就已查处公布7起涉旅案件,保持对旅游市场违法违规行为依法打击的高压态势。

  在前期工作中,三亚重视以明察暗访的方式发现行业存在的问题、隐患,为11家游船企业“敲警钟”,严禁其接收非法客源;对于因行业先天不足原因导致出现的共性问题,积极探索出台相关规定予以引导。

  查处行动中,不打招呼、不徇私情、一视同仁、依法依规、部门联动,一张张“天网”网向违法违规经营者,从严从重公开透明予以惩戒。

  后期工作中,三亚重视举一反三、防微杜渐,启动旅游行业分类微信群计划,利用微信群公布典型案例,通报查处信息,随时沟通有无,畅通举报渠道,压缩“五黑”问题的生存空间。

  樊木说,目前,三亚首批30家“三亚旅游诚信商家”已挂牌,市民游客可以放心“认证消费”。督导组将不定期对授牌商家进行暗访,及时清理不合格授牌企业。

  “旅游市场的治理管理永远在路上。三亚将不断深化创新管理模式,严管市场,温馨服务,努力构建放心游、舒心游市场环境,打造中外游客的度假天堂。”鲍剑说。